Weblogs, XING und Videoportale – bei den sogenannten „Web 2.0-Anwendungen“ geht es vor allem um eines: den Nutzer oder – unternehmerisch gesprochen – den Kunden. Er surft nicht mehr allein durch das Internet, sondern verändert und bereichert es. Er schreibt ein Web-Tagebuch, stellt sein Wissen in Wikipedia zur Verfügung, tauscht sich mit Kollegen über soziale Netze, wie XING, aus und rezensiert gelesene Bücher bei AMAZON.
Zudem erzeugen potenzielle Konsumenten oftmals mehr Marketing- Information als die Unternehmen, deren Produkte oder Dienstleistungen sie bewerteten. Inzwischen möchten auch Firmen die neuen Nutzungsformen des World Wide Web und das dahinter stehende Potenzial nutzen und dabei die Idee des "User-added-Value-Prinzips" zum Bestandteil ihres Geschäftsmodells machen. Zunehmend setzen sie daher Weblogs, Wikis oder soziale Netze zur Lösung von Aufgaben des Marketings, der Unternehmenskommunikation oder des Wissensmanagements ein.
Marketing- Experten nutzen das Web 2.0, um unverfälschte Informationen über Kundenwünsche zu bekommen. Daraus können Sie Rückschlüsse auf Produkte, die Außendarstellung des eigenen Unternehmens und Aktionen von Mitbewerbern ziehen.
Was Sie im Unternehmen beim Einsatz von Web2.0 und sozialen Netzen beachten sollten, erfahren Sie in diesem stark praxisorientierten Seminar: Der Web 2.0-Experte Professor Manfred Leisenberg macht Sie mit dem Konzept des „Mitmach-Web“ bekannt. Sie erfahren, wie typische Anwendungen funktionieren, wie Weblogs, Wikis oder Online-Foren in der Unternehmenspraxis eingesetzt werden können und wie Sie dafür sorgen, dass Ihre Beiträge im Netz besonders populär sind.
Methodik
Das Seminar ist dialogorientiert und zeigt anhand vieler Beispiele aus der Praxis, welche Strategien beim Einsatz des Web2.0, z.B. zur Marktforschung, Erfolg versprechend sind. Praktische Übungen zur zur Einrichtung und Analyse von Weblogs und Sozialen Netzen lassen jeden Schritt an den modernen Computern im Seminarraum für alle Teilnehmer nachvollziehbar werden.
Zielgruppe
Führungskräfte und Interessierte aus allen Unternehmensbereichen, insbesondere Marketing, Vertrieb, IT, Web-Administration
Location:
BTC Weiterbildung, Rahlgasse 3, 1060 Wien
Termine:
23. März 2009: Weblogs, Wikis und Podcasts & Co - Unternehmen im Web 2.0 erfolgreich positionieren
24. März 2009: Digital Communities - Web 2.0 und soziale Netze
Kosten:
Die Kurse können einzeln gebucht werden – um € 800,-- ohne MWSt pro Tag inklusive Kursunterlagen und Verpflegung
Die Kosten für das gesamte Kompaktseminar (23. und 24. März 2009) belaufen sich auf € 1.500,-- ohne MWSt inklusive Unterlagen und Verpflegung.
Seminarinhalte:
- Social Media bzw. Web 2.0: Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen
- Customer Created Content: Wie Sie Kunden besser einbeziehen
- Wie Sie an Web 2.0 Social Networks teilhaben
- Was Sie tun müssen, um im Internet besser sichtbar zu werden
- Wie Sie Weblogs, Wikis und Podcasts professionell anlegen
- Wie wird die Aussenwirkung des Web 2.0 - Auftrittes gemessen und bewertet
- Web 2.0 - Einsatzmöglichkeiten für die Informationsgewinnung und
Wettbewerbsanalyse
- Wie Sie das moderne WEB als Informationsquelle ausnutzen
- Mit Text - Mining dem Kundenwünschen auf der Spur
- Social Network Analysis: Online- Communities nutzen und bewerten
- Praktische Übungen und Beispiele
PROGRAMMABLAUF
Tag 1
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Web 2.0 – Einführung und Grundlagen
- „Social Web“: Was das ist und warum es Marketing und Unternehmenskommunikation grundlegend verändert
- Weblogs, Flickr, YouTube, MySpace, Wiki & Co: Welches die interessantesten Dienste sind und wie man sie effektiv, z.B. für die Marktforschung, nutzen kann
- Nutzungspotenziale im Unternehmen: Wie Sie die mit dem „Mitmach-Web 2.0“ verdienen können?
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Social Media Optimization
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Was Sie beim Einsatz von Web 2.0-Diensten für das Online-Marketing beachten sollten
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Wie Sie Web 2.0. Auftritte Ihres Unternehmens kundenspezifisch optimieren
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Erfolgkontrolle - Wie wird die Aussenwirkung des Web 2.0 - Auftrittes gemessen und bewertet
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Wikis, Weblogs, Podcastst, Soziale Netze: Web2.0- Werkzeuge sicher beherrschen
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Was Wikis sind und wie man Wikipedia einsetzen kann
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Mehr als Tagebücher: Wie Weblogs funktionieren und wie sie für Ihr Unternehmen arbeiten können
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Publizieren multimedial mit Podcasts: Was das ist und wie man es machen kann
Tag 2
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Web 2.0 – Neue Möglichkeiten für die Informationsgewinnung
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„Social Web“: Was das ist und warum es Marketing und Unternehmenskommunikation grundlegend verändert
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Facebook, YouTube, MySpace, Second Life, Social Bookmarking & Co: Welches die interessantesten Dienste sind und wie sie als Informationsquelle für die Marktforschung und Wettbewerbsanalyse ausgenutzt werden können
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Social Media Optimization: Was Sie beim Einsatz von Web 2.0- Diensten für das Online-Marketing beachten sollten
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Online- Research – Web 2.0 als Informationsquelle
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Trends und Stimmungen mit Echtzeit- Marktforschung erkennen
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Mit Text-Mining Kundenwünschen auf der Spur
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Suche im Deep Web – die Werkzeuge der Profis beherrschen
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Social Network Analysis: Online- Communities nutzen und bewerten
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WEB 2.0 Business Networking: Schneller Zugang zu den richtigen Personen und Informationen
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Praktische Methoden zur Analyse und Darstellung von Meinungs- und Kommunikationsnetzen
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Meinungsführer und Multiplikatoren identifizieren
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Hands on: Erfolgreich eigene Online- Business- Netzwerke anlegen
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Kunden und Märkte besser verstehen - Web 2.0- Anwendungen gezielt einsetzen
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Corporate Blogs zur Produktinformation und als Diskussionsforum gestalten
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Mit Foren, Community- Portalen und Wikis Markforschungs-Erkenntnisse gewinnen
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Produktfremde Themen: Entertainment zur Informationsgewinnung gezielt einsetzen
Vortragender:
Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg
lehrt Wirtschaftsinformatik und Internettechnologie an der FHM Bielefeld. Er gilt als der Fachmann für das Web 2.0 und ist Autor zahlreicher wissenschaftlicher Veröffentlichungen.
Neben seiner Tätigkeit als Hochschullehrer ist er als Unternehmensberater spezialisiert auf Training, Projektmanagement und Consulting in den Bereichen "Online-Marketing" sowie "Web2.0-Anwendungen". Er ist u.a. Mitglied der Jury des Deutschen Internetpreises des IT-Unternehmensverbandes BITKOM.
Mehr unter http:// www.leisenberg.info
